Regulamin
Strefa czasowa: Europe/Warsaw
ToolSEO terms of service - conditions for using the SEO tools platform.
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z serwisu ToolSEO, będącego platformą profesjonalnych narzędzi SEO dla agencji i freelancerów.
1.1. Definicje
- Serwis - platforma ToolSEO dostępna pod adresem https://toolseo.pl
- Użytkownik - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z serwisu
- Konto - profil użytkownika w serwisie
- Narzędzia - funkcjonalności SEO dostępne w serwisie
- Administrator - Damian Szaćko PulSEO
2. Warunki korzystania
Korzystanie z serwisu ToolSEO jest bezpłatne i dostępne dla wszystkich użytkowników spełniających następujące warunki:
- Ukończenie 18. roku życia lub posiadanie zgody opiekuna prawnego
- Podanie prawdziwych danych podczas rejestracji
- Przestrzeganie niniejszego regulaminu
- Nie wykorzystywanie serwisu do celów niezgodnych z prawem
3. Rejestracja i konto użytkownika
Rejestracja w serwisie jest dobrowolna, ale niezbędna do korzystania z pełnej funkcjonalności.
3.1. Proces rejestracji
- Wypełnienie formularza rejestracyjnego
- Podanie prawdziwych danych osobowych
- Wybór typu konta (osoba prywatna/firma)
- Potwierdzenie adresu email
- Akceptacja regulaminu i polityki prywatności
3.2. Rodzaje kont
- Osoba prywatna - podstawowe dane (imię, nazwisko, email)
- Firma - dane firmowe (nazwa firmy, NIP, email)
3.3. Obowiązki użytkownika
- Zachowanie poufności danych dostępowych
- Natychmiastowe powiadomienie o nieautoryzowanym dostępie
- Regularne aktualizowanie danych
- Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa
4. Narzędzia SEO
Serwis oferuje następujące narzędzia SEO:
- Generator przekierowań .htaccess - tworzenie reguł przekierowań
- Generator sitemap XML - tworzenie mapy strony
- Sprawdzanie statusu URL - monitorowanie dostępności
- Generator stron dedykowanych - tworzenie landing page
- Google API - Indeksowanie - zarządzanie indeksowaniem
- Konwerter dokumentów - konwersja do HTML
5. Prawa i obowiązki
5.1. Prawa użytkownika
- Bezpłatne korzystanie z narzędzi
- Dostęp do aktualizacji i nowych funkcji
- Wsparcie techniczne
- Możliwość usunięcia konta
- Dostęp do swoich danych
5.2. Obowiązki użytkownika
- Przestrzeganie regulaminu
- Nie wykorzystywanie narzędzi do celów niezgodnych z prawem
- Nie udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim
- Nie próby włamania się do systemu
- Nie spamowanie ani rozsyłanie niechcianych treści
6. Zakazane działania
Zabrania się następujących działań:
- Wykorzystywania narzędzi do ataków na inne strony
- Tworzenia szkodliwych lub nielegalnych treści
- Próby włamania się do systemu
- Rozpowszechniania wirusów lub złośliwego oprogramowania
- Naruszenia praw własności intelektualnej
- Spamowania lub rozsyłania niechcianych treści
- Tworzenia fałszywych kont
7. Odpowiedzialność
7.1. Odpowiedzialność użytkownika
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za:
- Treści generowane za pomocą narzędzi
- Zastosowanie wyników w swoich projektach
- Przestrzeganie prawa autorskiego
- Bezpieczeństwo swoich danych
7.2. Odpowiedzialność administratora
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- Wyniki zastosowania narzędzi
- Szkody wynikające z użytkowania
- Przerwy w działaniu serwisu
- Utratę danych z winy użytkownika
8. Własność intelektualna
Wszystkie prawa do serwisu ToolSEO, w tym:
- Kod źródłowy i oprogramowanie
- Design i interfejs użytkownika
- Nazwa i logo
- Dokumentacja i instrukcje
- Baza danych i treści
należą do administratora i są chronione prawem autorskim.
9. Ochrona danych
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych określa:
10. Zmiany regulaminu
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach użytkownicy zostaną powiadomieni poprzez:
- Komunikat na stronie głównej
- Email do zarejestrowanych użytkowników
- Aktualizację daty "ostatniej aktualizacji"
11. Rozwiązanie umowy
Umowa o korzystanie z serwisu może zostać rozwiązana:
- Przez użytkownika - usunięcie konta
- Przez administratora - w przypadku naruszenia regulaminu
- Automatycznie - po 2 latach nieaktywności
12. Reklamacje
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację dotyczącą działania serwisu lub świadczonych usług drogą elektroniczną.
12.1. Sposób składania reklamacji
Reklamację należy przesłać na adres e-mail: kontakt@toolseo.pl lub listownie na adres siedziby: Damian Szaćko PulSEO, ul. Wisławy Szymborskiej 6/4, 22-100 Chełm.
12.2. Zawartość reklamacji
Reklamacja powinna zawierać:
- Dane umożliwiające identyfikację użytkownika
- Opis problemu lub nieprawidłowości
- Żądanie konkretnego działania
12.3. Terminy rozpatrywania
Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni od ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji użytkownik zostanie poinformowany na adres e-mail wskazany w zgłoszeniu.
13. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o świadczenie usług cyfrowych, które nie są dostarczane na nośniku materialnym, jeżeli spełnienie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta i po potwierdzeniu przez konsumenta, że zdaje sobie sprawę z utraty prawa odstąpienia.
13.1. Wyłączenie prawa odstąpienia
W przypadku serwisu ToolSEO prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, ponieważ:
- Usługa jest świadczona natychmiast po zaksięgowaniu płatności
- Użytkownik otrzymuje natychmiastowy dostęp do narzędzi SEO
- Subskrypcja zostaje aktywowana automatycznie po potwierdzeniu płatności
- Klient został wyraźnie poinformowany o wyłączeniu prawa odstąpienia
- Świadczenie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą klienta
13.2. Procedura reklamacji
W przypadku problemów z usługą, reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@toolseo.pl.
13.3. Zwrot płatności
Zwrot płatności może nastąpić wyłącznie w przypadku udowodnionej wady usługi lub naruszenia umowy przez administratora, zgodnie z przepisami o rękojmi za wady.
14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzygane są przez sądy właściwe dla siedziby administratora.
15. Kontakt
W sprawach związanych z regulaminem można się skontaktować:
- Administrator: Damian Szaćko PulSEO
- Email: kontakt@toolseo.pl
- Adres: ul. Wisławy Szymborskiej 6/4, 22-100 Chełm